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抖音电商副总裁木青:大生意 正当时

财富资讯 2022-05-31 16:00:36 10 hz
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5月31日,2022抖音电商生态大会在线上举行。为更好地满足用户美好生活的多元需求,本次大会宣布将兴趣电商概念升级为全域兴趣电商,携手生态伙伴们开启抖音电商的新阶段。抖音电商副总裁木青在会上回顾了抖音电商在过去一年取得的成绩,并在大会现场发布《构建全域兴趣电商 | 抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书》,为商家实现全域经营下的品销协同,加速生意增长提出了解决方案。

与生态伙伴同行,抖音电商平台发展迅速

过去一年,抖音电商生态愈加完善。商家、电商达人、MCN机构、服务商作为抖音电商平台生态中不可或缺的重要力量,与抖音电商携手共进,共同取得了不错的成绩。

据抖音电商副总裁木青介绍,抖音电商在去年生态大会上提出的UP计划:助力1000个商家年销破亿,其中100个新锐品牌年销破亿;扶持1万名年销千万达人;助力100款商品年销破亿;助力100个年度GMV破亿的商家服务商伙伴、助力100个年度GMV破亿的MCN机构伙伴等目标均已达成。截止到2022年4月30日,抖音电商年销破亿的商家有1211个,其中有134个新锐品牌年销破亿;年GMV破千万的达人超过12000名;年销破亿的商品有175款;有163个商家服务商伙伴年GMV破亿,172个MCN机构伙伴年GMV破亿。木青认为,今年在全域兴趣电商的发展机遇下,还有机会取得更好的成绩。

与此同时,抖音电商和商家、电商达人为用户提供的丰富优质的内容,持续激发了用户的消费兴趣,让用户的购物心智愈发成熟。这也吸引了很多品牌商家、电商达人、生态伙伴积极投入,抓住兴趣电商发展机遇实现焕新增长。围绕“态度学院风”实现品牌焕新升级的品牌“Teenie Weenie”便是其中的一个典型案例。它从品类开发模式到主题开发模式,并匹配精准用户及穿搭场景,以场景化内容不断刷新用户认知。

截至目前,抖音电商已经成为220个全网TOP品牌最大的线上生意阵地。这些品牌广泛分布在服饰、美妆、食品、珠宝、母婴等各个主要行业。这也说明了,在抖音电商,以内容为中心的经营模式已被验证。

抖音电商副总裁木青:大生意 正当时

抖音电商副总裁木青

抖音电商发布FACT+全域经营方法论,3大场域协同发力加速生意增长

为更好适配商家在全域兴趣电商阶段的经营,抖音电商以内容为中心的经营方法论,也同步从“FACT”升级到“FACT+”。抖音电商副总裁木青在大会上同步发布了《构建全域兴趣电商 | 抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书》。在去年提出的阵地自营(Field)、达人矩阵(Alliance)、主题活动(Campaign)和头部大V(Top-KOL)组成的“FACT”内容场基础上,新增中心场和营销场两个升级点。通过内容场、中心场和营销场的三大场域协同发力,为商家拓展经营阵地,实现消费者的全链路覆盖。

围绕FACT经营方法论,抖音电商在产品工具以及决策支持上不断升级,在达人合作上建立功能更完善的精选联盟平台,营销主题活动上也有了更丰富的大促、行业活动,及营销IP矩阵。帮助很多商家基于FACT经营方法论开展业务,在实践中取得了不错的成绩。今年4月,认养一头牛通过FACT矩阵协同发力,联合抖音电商超级品牌日打造溯源营销,活动期间全渠道曝光超过5.6亿,官方账号新增粉丝13.6万,新增会员4.3万,会员贡献GMV超过1200万,品牌总GMV突破5800万。

全域兴趣电商逻辑下升级的FACT+经营方法论,在内容场「货找人」的基础上,丰富了「人找货」的中心场。商家需要在中心场,做好搜索和商城,优化搜索关键词、加强店铺装修、会员活动,做好针对性的货盘,做好商详页设计、参加各种频道活动等等,全面打通「货找人」和「人找货」的双向消费链路,做好高效承接转化。巴黎欧莱雅在抖音电商超级品牌日,打通种草转化一体化链路,联动抖音商城资源创造品牌增量,活动期间巴黎欧莱雅抖音商城GMV环比增长529%,品牌抖音商城用户数环比增长533%。

在营销场中,商家需要围绕用户种草、拉新、复购链路,通过营销协同,让内容的价值通过营销快速放大,实现品销合一。在以内容为核心,实现内容场、中心场、营销场3大场域协同经营的基础上,商家还需要做好货品策略、人群策略和体验优化。通过好内容、好商品、好服务,为用户带来价值,让用户的美好生活,触手可得。

抖音电商推出FACTor 经营认证计划,启动“商家复产护航计划”助力商家经营

如今商家在抖音电商经营规模已经逐步扩大,面对场景的日趋丰富,经营也开始呈现能力专业化、职能多元化、配合精密化的趋势。商家需要整合自身的电商职能与营销职能,搭建出适配抖音电商的一体化组织架构,高效协同实现生意长效增长。对此,木青宣布抖音电商平台会为商家进一步提供教育与人才保障,推出基于FACT+全域经营方法论的FACTor 经营认证计划,通过打造课程体系、个人认证与企业认证,为商家伙伴的经营能力提升提供助力。

此外,抖音电商还于5月15日正式启动了“商家复产护航计划”。从政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出各项帮扶举措,保障消费者权益和体验,帮助商家恢复生产和经营。

经过一年多的发展,抖音电商对于商家来说,已经不仅仅是去尝试的新生意,而是在商家的生意中扮演了越来越重要的角色。正如此次生态大会主题“RIGHT NOW | 对 就现在”,抖音电商希望未来有越来越多的同行者加入,共享全域兴趣电商发展机遇,认真经营,收获丰厚回报。


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